隐私政策 · Phai

本政策仅适用于未序网络科技(上海)有限公司及其关联方（以下简称“我们”）通过合法拥有并运营的标注名称为“神力行云”的网站（域名为slxingyun.cn）向您提供的产品与服务，不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本隐私权政策的第三方产品或服务。

我们深知个人信息对您的重要性，我们遵循合法、正当、必要的原则，收集您的个人信息并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）保障神力行云和服务的正常运行

1、当您使用神力行云及相关服务时，为了保障网站与服务的正常运行，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。

2、为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

（二）实现神力行云各项功能和服务

1、业务功能一：注册、认证、登录神力行云。

（1）为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号码

在您注册神力行云账号时，我们会收集您的手机号码及验证码。您完成账号注册后，我们为您创建账号。

请您知悉并理解，我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若您不提供这类信息，将可能无法正常使用我们的服务。

2、业务功能二：AI创作服务，包括剧本创作、剧本评估、创意策划、故事大纲生成等。

为实现以上AI创作功能，在您进行素材或指令导入时，我们需要收集：终端设备型号、操作系统版本、软件版本号（用于兼容性适配）；独立设备标识符（用于账号安全风控）、，读取其中包含的链接及文件等内容信息，以实现素材上传、导入。我们还将收集您导入的文字信息及您在使用AI创作服务过程中输入的指令信息，并将前述信息作为内部数据进行分析并持续优化本服务。

关于剪切板和本地文件访问的说明：仅在您主动执行粘贴操作或选择上传文件时，我们会临时访问剪切板内容或您选择的本地文件，用于完成当前创作任务，不会后台持续监控或保存无关内容。

3、业务功能四：搜索查询功能。您使用神力行云的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储于您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

4、业务功能五：内容下载、导出服务。您可以将生成内容下载、导出到本地，在获得您的明确授权后，我们可能收集您设备的读写、存储权限等信息，确保下载、导出功能的正常使用。如您拒绝，仅会使您无法使用此部分功能，但不会影响您正常使用产品/服务的其他功能。

5、请您知晓，我们有权根据国家法律法规、政策变化及服务变化的需要对隐私权限进行其它合理调整和更新，请您放心，只有当您在神力行云新增功能页面提示下同意授权后，我们方可进行相关权限的调用。

（三）保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解神力行云及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

请您了解，随着我们业务的发展，可能会对神力行云的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与注册认证等场景相关时，收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下，或者当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会再次进行告知，并征得您的同意。

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用神力行云软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1、保障产品与服务的安全、高效运转

2、帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：记录搜索历史）。

（一）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（二）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，我们的所有网站都会尊重您的选择。

（一）共享

我们不会向任何第三方分享您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：

（1）为实现向您提供AI服务的目的，我们会将您提供的输入信息与部分模型合作伙伴共享，如在其中含有您的个人信息，则相应信息也会被共享。

（2）支付服务，为帮助您完成款项支付，我们会将您的用户标识信息、交易信息、网络IP地址等信息提供给提供支付服务的合作方。

对我们与之共享您个人信息的第三方，该些第三方会与我们签订保密条款。同时，我们会对其数据安全能力与环境进行评估并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。

（二）征得授权同意的例外

您充分理解并同意，根据法律法规要求，我们在以下情况下收集、使用、披露您的个人信息无需您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

（8）用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

（9）为合法的新闻报道、舆论监督所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或重组、破产等变更时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息（披露的信息不包含个人生物识别信息和基因、疾病等个人生理信息、我国公民的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果）：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

3、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的必要信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（三）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。同时我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（五）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接受我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

（六）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、复制、更正、转移、补充、删除您的个人信息

您有权访问、复制、更正、转移、补充、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：

当您完成神力行云的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、复制、更正、补充删除您提交给神力行云软件及相关服务的个人信息。通过本政策文末提供的方式联系我们，核实您的身份信息后，我们将配合完成您访问、复制、更正、补充、删除您个人信息的要求。如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路径。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、我们为履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

7、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；或涉及商业秘密的。

（二）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信理。

（三）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：

联系神力行云产品客服邮箱，并根据客服的指示完成账户注销

在您注销账号前，我们将验证您的个人身份（姓名、手机号）等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您账号的一切信息。如删除个人信息从技术上难以实现的，我们会对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（四）投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过官网页面底部的意见反馈入口与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（五）访问隐私政策

您可以通过以下途径查找到【隐私政策】并查看本隐私政策的全部内容：

官网（slxingyun.cn）页面底部的【隐私政策】入口

（六）停止运营向您告知权利

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何存储个人信息

（一）信息存储的地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的明示同意。

（二）存储期限

我们仅在为提供神力行云及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。例如：

（1）手机号码：当您账号绑定手机号码后，我们需要持续保留您的手机号码便于向您提供正常的服务，应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。

（2）您发布的内容及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。

超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年或我们处于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的）。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

为了给您提供更好的服务，神力行云软件及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后，我们会在神力行云网站或客户端发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集音视频和图片、获取您通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过官网（slxingyun.cn）页面底部的【联系我们】与我们联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复，如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：

向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼，或者向行业自律协会或政府相关管理机构投诉。

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